Разделы:

Фирма "Дали" находится на берегу прекрасной реки Нева, в центре известного европейского города Санкт-Петербург. В состав фирмы входит чаефасовочный завод "Дали-Новгород", торговое представительство в Москве, Санкт-Петербурге, Новгороде и в ряде российских регионов. Сформирована огромная сеть торговли чаем. Главным направлением бизнеса фирмы "Дали" является импорт чая из Китая, расфасовка чая в Новгороде, городе с наиболее благоприятными экономическими условиями, и продвижение чая на рынки России и СНГ через свои огромные торговые сети. В процессе работы на российском рынке, фирма привлекла к себе большое количество нужных всесторонних кадров, как среди китайцев, так и среди россиян, и они вносят выдающийся вклад в развитие фирмы "Дали". В практике торговли на российском рынке, фирма создала свою оригинальную систему управления и продвижения товаров с учетом особенностей бизнесведения в России, которая принципиально отличается от классической модели торговли. В новом тысячелетии, в соответствии с тенденцией развития мировой торговли и прогрессом научно-технических технологий, фирма завершила полную автоматизацию офисных систем, систем связи, системы контроля, и создала свой сайт в Интернете, целью которого является распространение китайской чайной культуры, и активная работа в направлении торговли чаем через Интернет. Уже создан наш Интернет-магазин.

Мы приветствуем сотрудничество с интересующимися чаем компаниями и деловыми людьми, и откроем новый век для китайского "Чайного изящества" во всем мире.

Результатом деятельности общества является общая цель - успех, за который борется коллективно каждый член фирмы. Такая цель может быть основным отличительным признаком этого общества и вполне реальной, при полном ее понимании каждой из фирм.

Клиенты

В основу отношений с клиентами фирма "Дали" ставит два основных принципа: прежде всего, удовлетворить потребности клиента: это является причиной создания фирмы "Дали". Далее, мы считаем, что каждый член фирмы должен активно участвовать и бороться за удовлетворение потребности клиента, и внимательно прислушиваться к мнению клиента, понимать их требования, реагировать на них, и даже уметь прогнозировать потребности на будущее.

Сущность удовлетворения клиента зависит от требования к качеству, то есть требования к каждому звену операции. Тесная связь с поставщиками является самым главным для того, чтобы с выгодными ценами и устойчивыми поставками, покупать высококачественное сырье и полуфабрикаты.

Наша продукция должна приобретать конкурентоспособность в цене, и иметь превосходное качество. Внимательно выбирать поставщиков и партнеров, чтобы совершенствовать качество, и обеспечивать охрану окружающей среды.

Особое внимание к нашей выпускаемой продукции позволяет нам не только удовлетворять надежды клиента, но и превышать их, особенно те, которые прямо влияют на себестоимость, оборот и рентабельность. Каждый член фирмы должен сделать все, что может для того, чтобы улучшить качество товара и производительность.

Поставка высококачественной продукции и надежное обслуживание являются главными факторами для удовлетворения требования клиента. В том числе, не следует пренебрегать еще одним влияющим фактором: "товары и услуги обязаны максимально удовлетворять всесторонние и долгосрочные требования клиента". Наши работники, менеджеры, поставщики, торговые представители, и партнеры должны тесно согласовываться с клиентами, и вместе решать вопрос о том, как рационально и эффективно удовлетворять их требования. Продукты должны предоставляться в любое удобное для заказчика время, с любой формой оплаты, фирма должна обеспечить быструю доставку товара. Если возникают проблемы, мы обязаны предоставить быстрое и эффективное их решение, чтобы добиться наибольшего доверия клиента.

Основной целью является установление долгосрочных и активных отношений с клиентами на основе взаимного уважения и доверия, вежливо и внимательно реагировать на требования и интересы клиента, предоставлять клиентам качественный товар и услуги по выгодным ценам.

Главные области

Развитие нашей фирмы зависит от новых достижений в производстве чая, исследований и развития культуры чая. Поступление новых продуктов и услуг на данный рынок способствует этому развитию, а так же усовершенствованию имеющейся техники и увеличению производительности. Кроме того, следует активно исследовать возможности в данной области для того, чтобы определить перспективы развития.

В настоящее время фирма "Дали" является одним из самых больших поставщиков китайского чая. Объем ее производства значительно увеличился: к выпуску чая Оолунг (Черный дракон), добавился зеленый чай, красный чай, чай особого сорта, затем чайная посуда, сопутствующие товары и т. п. Кроме того, технологическая поддержка предоставляет широкий спектр услуг, сюда включается обучение заваривания и консультации по вопросам о чае.

Мы будем непременно поддерживать крупные вложения на исследование производства и освоение новых технологий для улучшения качества и обеспечения реализации продукции.

Фирма "Дали" имеет множество возможностей на разное бизнесное дело. При оценке этих возможностей, мы будем склоняться к которым в взаимодополнении с осваивающей техникой, и в взаимосвязи с потребности клиента на основе потенциальной рентабельности, устойчивого развития, достижения важного статуса рынка, самоокупаемости.

Развитие

Каков масштаб фирмы - не важно, самое главное в том, что идет непрерывное увеличение сбыта и прибыли. Это является условием для повышения конкурентоспособности и увеличения вознаграждения своих работников, и для осуществления других целей.

Мы существуем в развитом мире. Если стоять на одном месте, это приведет к банкротству. Без непрерывного увеличения прибыли мы не можем сохранить первенство в своей области.

Для привлечения к работе специалистов очень важно развитие фирмы. Большое количество фирм предоставляет благоприятные условия для продвижения специалистов, которые могут связать свое будущее с перспективной фирмой. Развивающиеся фирмы имеют хороший шанс. Все более жесткая конкуренция, повышение уровня потребности технических продуктов в мире, заставляет нас приспособиться любому району мира. Нам нужно применить экономические средства на основе эффективности и развития фирмы.

Члены фирмы

Наши рабочие - наша гордость, нам надо гордиться их серьезным отношением к работе, отношением к коллегам. Фирма создана из достижений каждой личности.

Гармоничное отношение внутри фирмы зависит от способности сотрудничества каждого члена фирмы, от дружбы коллектива, от доверия и понимания начальника отдела.

При влиянии на работу личных проблем каждого члена фирмы, коллеги должны понять и помочь решить их.

Целью выбора и управления бизнесом является предоставление благоприятных возможностей для перспективного развития личности каждого члена фирмы.

Благодарность за выполнение работы в определенное время должна достигать стандартного требования фирмы. Работникам необходимо регулировать себя на основе изменяющихся задач, расписаний и положения, и осваивать новейшие технологии. Быстрое научно-техническое развитие и жесткая конкуренция заставляет нас искать идеальный метод работы, и гибкость очень важна для нас.

Кадровый режим нашей фирмы занимает первенствующее место в том, что фирма делится с работниками и служащими успехами на основе выдачи пособий или премий.

Фирма "Дали" обращает большое внимание на условия работы, и личное мнение каждого работника, делает, что может, для выявления личных потенциальных возможностей и внесения вклада в деятельность фирмы. Привлекаются специалисты, и накапливаются идеи в работе для увеличения опыта и улучшения квалификации, чтобы более гибко реагировать на изменения требования клиента, улучшать конкурентоспособность фирмы на международном уровне.

Внутренний рост зависит от индивидуальных личных способностей и достижений, поэтому руководители всех отделений должны заботиться о направлении рабочего процесса, прогнозировать направление рабочего процесса, прогнозировать требования клиента, определять тенденции развития, и вовремя передавать информацию каждому работнику, так как эти изменения очень влияет на выполнение задач и квалификацию каждого из них в дальнейшем времени.

Со времени создания фирмы "Дали" до сих пор, здоровье каждого работника является важным фактором, о котором заботится фирма. Мы уверены в том, что избежим все производственные травмы и заболевания. Мы надеемся, что всем нравится здесь работать, все гордятся своими достижениями в "Дали", и каждый получит то, что должен получить. Следовательно, поведение каждого члена отражается на характере и мощности фирмы.

Менеджмент

В ходе политики роста "Дали", мы часто говорим термин "Целевое управление", означающее, что каждый должен создать свой бизнес-план в соответствии с целями фирмы. После получения согласия, каждый получает относительную свободу на основе согласования с правилами фирмы. Затем фирма дает оценку по мере реализации индивидуального плана.

"Целевое управление" выражается в двух условиях: во-первых, руководитель должен с уверенностью сказать, что каждый вполне понимает свою цель, цель и правила фирмы; во-вторых, каждый добивается цели с помощью соответствующего обучения и оборудования фирмы. Определение направления работы, и соответствующие рекомендации и понимание является обязанностью всех руководителей.

Рабочие должны с большим интересом относиться к работе, к своим планам, выдвигать новые решения вопросов, повышающие эффективность работы, проявлять инициативу в работе. "Целевое управление" возражает против приказного управления, и каждый обязан активно и с энтузиазмом работать.

Согласие работников и гармоничное соотношение всех отделений является основным условием развития и достижения успеха фирмы. По этому оценивается мощность фирмы. Все отделения тесно соединены общей техникой, клиентами и ценностями.

Общество

Каждый из нас должен бороться за усовершенствование мира. "Дали", являясь огромным предприятием, которое имеет филиалы в разных регионах мира, должно стараться сделать так, чтобы то место, где оно находится, превратилось в лучшее, для осуществления его деятельности. Это означает взаимосвязь интересов нашей фирмы с этими регионами; отношение с большой честностью и прямотой к личностям и обществу этих регионов; создание хороших шансов для работы; создание экспорта и уплаты налогов. Стремиться построить прекрасный завод и офис, которыми будут гордиться эти регионы; разрабатывать и предоставлять безопасные продукты и услуги, с помощью которых произведены эти продукты, не разрушая окружающую среду; вкладывать знания, время, и деньги в общественную сферу.

У каждого служащего отрасли есть свои индивидуальные общественные проблемы. Учреждения образования, общественные учреждения, религиозные учреждения стараются помогать улаживать эти проблемы каждому работнику фирмы посредством своей работы. Говоря в широком значении, в наши действующие отрасли включаются много коммерческих организаций, у которых общие интересы, и их участие поддерживает нас.

С точки зрения других стран мира, основным является то, что члены фирмы должны быть отличными гражданами регионов, в которых они находятся. Это помогает искать новые варианты для решения вопросов, использовать новую науку и технику. Кроме того, мы должны поощрять работников, максимально выявлять их знания и талант. Усовершенствование общества не зависит от малой части людей, оно является обязанностью каждого человека.